📦 מדיניות החזרות באתר USTORES
📩 יצירת קשר לפני החזרה
לפני ביצוע החזרה, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות לצורך קבלת אישור והנחיות מפורטות.
✅ תנאי זכאות להחזרה
- ניתן להחזיר מוצרים עד 30 ימים ממועד קבלתם.
- החזרות מתקבלות רק עבור פריטים שלא נעשה בהם שימוש ושהם באריזתם המקורית והשלמה.
- פריטים שניזוקו או נפתחו לא יתקבלו.
🚚 דמי משלוח
דמי המשלוח ששולמו בעת ההזמנה אינם ניתנים להחזר וינוכו מהסכום המוחזר.
📍 כתובת להחזרה
כתובת ההחזרה תימסר על ידי צוות שירות הלקוחות לאחר אישור הבקשה.
⏳ זמן טיפול בהחזר
ההחזר יבוצע תוך 5 ימי עסקים מרגע קבלת ובדיקת הפריט במחסן המקומי.
📞 פרטי יצירת קשר
טלפון/וואטסאפ: 052-389-8559
דוא”ל: support.team@uggstores.co.il